今年以来， 静宁县结合“三抓三促”和主动创稳行动，坚持以“枫桥式综治中心”创建为抓手，以网格化服务管理为支撑，持续在创新上做文章、在服务上下功夫、在管理上出实招，推动基层治理力量在一线汇聚、资源在一线整合、问题在一线解决、成果在一线共享。

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统筹协调抓部署

坚持把矛盾纠纷化解、阵地建设运行、网格服务管理作为平安建设的重要内容和关键环节，实施“一把手”工程，专题研究部署，统一谋划推进，推动各项工作有序开展。

制定《全县网格化服务管理推进实施方案》《全县婚姻家庭纠纷预防化解暨反家庭暴力行动实施方案》及综治中心实体化运行年度工作计划等制度，确保工作目标精准、方法路径清晰、推动措施管用。加大对“三大中心”实体化运行、矛盾纠纷排查录入、网格服务管理等重点工作落实靠后的单位，及时发放工作提示函和督办通知，切实推动各项工作任务到实处。

多元调处矛盾纠纷

立足综治中心指挥平台、乡村综治中心一线处置平台的功能定位，深入开展“三大中心”实体化运行回头看，健全完善群众反映事项“受理、登记、研判、交办、调处、回访”工作流程，做到一窗受理、分类交办、联合处置，实现矛盾纠纷、安全风险隐患处置闭环。截至目前，受理群众来信来访网访61批（件）74人次，办理各类事项380余件，诉前调解11件，配强网格员575名，制定出台《全县乡镇（城市社区）网格员管理办法》，全面提升网格化服务管理水平。

完善治理模式

积极推行“综治中心+网格化+信息化+法治化”治理模式，持续完善“网格员管理体系、矛盾排查化解体系、动态化信息管理体系”三大体系，以开展“八五”普法、禁毒、反邪教、反电诈等系列宣传活动为载体，广泛开展各类法治宣传教育活动。

充分应用平安甘肃信息化支撑管理平台、陇情Ｅ通平台，并以八里镇“村民大管家”、贾河乡“邻里通APP”等智能管理应用平台为补充，实现基层报、中心接、部门办、限时结、群众评多网合一、简约快速办理。

充分发挥典型引领作用，复制推广典型示范带动效应，李店镇围绕党建引领基层治理“五治融合”，积极探索“小网格”服务“大民生”，雷大镇兴坪村“党建引领、联动共建、资源融合、服务多样”社会治理新格局等经验做法被省级媒体刊发报道，形成人人参与、共建共治共享的良好氛围。（新甘肃·甘肃法制报记者张小锋）

责任编辑：韩小月